SnapNames heeft onlangs ontdekt dat het werd opgelicht door één van zijn eigen werknemers. SnapNames is een bedrijf dat zich bezig houdt met het veilen van domeinnamen. Eén van hun werknemers had onder een valse naam een account opgericht in het systeem van SnapNames en heeft onder deze valse naam op domeinnamen geboden die door SnapNames geveild werden.
De biedingen van deze werknemer hebben ongeveer een kleine 5% van de veilingen die SnapNames organiseerde beïnvloed. Daarnaast ontdekte het bedrijf ook dat, wanneer de werknemer een veiling won, deze werknemer een systeem had opgezet om een deel van het bedrag dat hij/zij geboden had voor de naam terug te vorderen van SnapNames.
Hoewel de werknemer niet vaak een veiling gewonnen heeft, zijn er wel vele andere veilingen waar de prijs van de aangeboden domeinnaam beïnvloed werd door zijn/haar biedingen. Hierdoor moest de uiteindelijke winnaar van deze veiling vaak een hoger bedrag neertellen voor de domeinnaam dan wanneer de werknemer niet had meegeboden.
Toen de praktijken van de werknemer aan het licht kwamen, heeft SnapNames deze werknemer onmiddellijk ontslagen. Daarnaast heeft het bedrijf ook besloten alle klanten, die door de biedingen van de werknemer, meer hebben betaald voor hun domeinnaam te gaan vergoeden.
SnapNames zal kijken welke prijs deze klanten hadden betaald indien de werknemer niet had meegeboden en gaat het verschil samen met een interest van 5,22% terugstorten aan de klanten in kwestie. Om deze terugbetalingen te regelen, heeft SnapNames Rust Consulting, een onafhankelijke derde partij, onder de arm genomen. Het bedrijf laat ook weten extra maatregelen genomen te hebben om zulke praktijken in de toekomst uit te sluiten. Zo zullen ze ondermeer verdacht gedrag tijdens veilingen beter gaan monitoren, hebben al hun werknemers een nieuw intern beleid moeten ondertekenen aangaande domeinnaam registraties en zullen financiële transacties in de toekomst beter opgevolgd worden.